Toimitusehdot/takuu

TILAUS/TOIMITUSEHDOT
Voit tilata tuotteita joko verkkokaupastamme tai sähköpostilla myynti@mopoauto-osat.fi . Saat tilauksen tehtyäsi tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tuotteet toimitetaan matkahuollossa tai ne on noudettavissa toimipisteestämme. Tuotteet voit maksaa verkkopankissa, luottokortilla, laskulla tai paikanpäällä

Tuotteet toimitetaan postin tai Matkahuollon kautta jos haluat toimituksen jollain muulla tapaa, ota yhteyttä myyntiin.

BUSSIPAKETTI
Toimitetaan lähinpään matkahuollon tai postin  toimipisteeseen. seurantanumeron  (vain rekisteröityneet asiakkaat) jolla voi seurata paketin etenemistä matkahuollon toimitusseurannasta kun tilaus saapuu päämäärään saapumisilmoitus ilmoitetaan tekstiviestillä, sähköpostilla.


RAHTIKULUT

Rahtikulut lisätään tilauksesi loppusummaan matkahuollon hinnaston mukaisesti. Emme peri pakkaus- tai käsittelykuluja.

 

LUNASTAMATON LÄHETYS                                                                                                              Posti/Bussiennakkolähetyksen lunastamatta jättäminen ei ole kuluttajansuojalain suoman mahdollisuuden mukainen tuotteen palautus, vaan se on ostajan toimesta tapahtuva sopimusrikkomus.(Kuluttajansuojalaki 5. luku 25 §). Näissä tapauksissa verkkokaupalla on oikeus vaatia ostajalta korvausta aiheutuneista kuluista. (Kuluttajansuojalaki 5. luku 28 §).

Lunastamattomista lähetyksistä perimme paketin edestakaisen rahdin. Voimme vakuuttaa tuotteen erikseen, jolloin tilaaja maksaa kaikki aiheutuvat lisäkustannukset. Kaupanteon yhteydessä saatavia asiakastietoja ei käytetä suoramarkkinointiin, eikä luovuteta kolmansille osapuolille.

TOIMITUSAIKA
Varasto tuotteet lähetetään 1-5:n arkipäivän kuluessa siitä kun tilaus on saapunut meille tehdastilauksien toimitusaika on 1,5-8vk. Jos toimitus kumminkin viivästyy, pyrimme saamaan asiakkaalle tiedon mahdollisimman pian. Mopoauto-osat ei vastaa ylivoimaisen esteen (Force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.

TAKUU
Takuu ei korvaa normaalia kulumista ja väärästä asennuksesta syntynyttä vauriota. Takuu kattaa materiaali- ja kokoonpano- sekä suunnitteluvirheet. Tuotteet, joita ei ole tarkoitettu tieliikennekäyttöön, eivät ole takuun alaisia.


VAHINGOITTUNUT PAKETTI
Mikäli lähetys on rikkoutunut tai pakkaukseltaan vioittunut, tee siitä heti kirjallinen vahinko ilmoitus kuljetuspalvelun virkailijalle. Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista.


PALAUTUSOIKEUS
Varastotuotteiden vaihto ja palautusoikeus on 14 päivää toimituksesta edellyttäen että tuote on käyttämätön ja ehjä, alkuperäisessä ja ehjässä pakkauksessaan, tuotteen täytyy olla hyvin pakattu ja mukana pitää olla kuitti ostosta. Väärän tai viallisen tuotteen tilalle toimitetaan ehjä/vastaava tai joku muu saman arvoinen asiakkaan valitsema vaihtotuote. Mikäli vastaavaa tai asiakkaan valitsemaa vaihtotuotetta ei saada toimitettua kohtuullisessa ajassa 30pv, on asiakas oikeutettu täysimääräiseen tilauksen summan palautukseen. Tilaus- sekä poistotuotteilla ei ole vaihto eikä palautusoikeutta.


Ota aina ennen palautusta tai vaihtoa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostilla  myyynti@mopoauto-osat.fi  sopiaksesi palautuksesta tai vaihdosta.. Emme lunasta posti- eikä rahtiennakolla palautettuja tuotteita.Asiakas maksaa itse palautettavan toimituksen toimituskulut (ei koske takuu vaihtoja).


HINNAT
Hinnat sisältävät 24%:n arvonlisäveron. Mopoauto-osat pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin